現(xiàn)將正藍(lán)旗民政局2024年度政府信息公開工作報(bào)告如下：

　一、總體情況

2024年，我局嚴(yán)格遵循《中華人民共和國政府信息公開條例》，以及自治區(qū)、盟、旗關(guān)于政府信息公開工作的相關(guān)文件要求，穩(wěn)步推進(jìn)信息公開工作。為確保工作順利開展，正藍(lán)旗民政局明確局領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)，由民政局辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各股室與兩個(gè)中心全力配合，并指定專人負(fù)責(zé)。在此過程中，組織負(fù)責(zé)政府信息公開的工作人員深入學(xué)習(xí)《條例》，熟悉業(yè)務(wù)流程，以滿足公眾對政府信息的需求為導(dǎo)向，明確公開重點(diǎn)。同時(shí)，進(jìn)一步健全完善政府信息公開制度、公開審查制度、公開審批制度、輿情研判處置制度以及保密工作制度等，推動信息公開工作朝著制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。

此外，安排專人定期發(fā)布與更新群眾普遍關(guān)心、社會廣泛關(guān)注的內(nèi)容，切實(shí)保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)向社會公布正藍(lán)旗民政局 2024 年政府信息公開工作年度報(bào)告。

本報(bào)告涵蓋總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六個(gè)部分。報(bào)告中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的期限為 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。

（一）主動公開情況

1.政府網(wǎng)站信息發(fā)布：充分認(rèn)識到政府網(wǎng)站作為政府信息主動公開重要載體的關(guān)鍵作用，正藍(lán)旗民政局積極在正藍(lán)旗政府門戶網(wǎng)站民政局專欄進(jìn)行信息發(fā)布。2024 年，圍繞民政工作的各個(gè)方面，如政策解讀、工作動態(tài)等，精心整理并發(fā)布各類信息共計(jì) 74 條。這些信息涵蓋了社會救助養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域，為公眾全面了解民政工作提供了詳細(xì)且權(quán)威的渠道。

2.新媒體平臺助力公開：緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，充分利用新媒體的傳播優(yōu)勢，積極推進(jìn)信息公開工作。2024 年，在 “正藍(lán)旗民政局” 微信公眾平臺發(fā)布信息 282 條。內(nèi)容形式豐富多樣，除了文字信息，還包含圖片、視頻等多媒體內(nèi)容。通過生動有趣的短視頻，展示了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常活動，讓公眾直觀感受到老年人在機(jī)構(gòu)內(nèi)的幸福生活；以圖文并茂的形式解讀民政政策，使政策內(nèi)容更易于理解。同時(shí)，利用微信平臺的互動功能，及時(shí)回復(fù)公眾留言，解答群眾關(guān)心的問題，增強(qiáng)了與公眾的互動交流。

（二）依申請公開情況

1.責(zé)任體系構(gòu)建：建立健全局領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任體系，明確各領(lǐng)導(dǎo)成員在依申請公開工作中的職責(zé)分工。由辦公室牽頭協(xié)調(diào)全局依申請公開工作，各股室及兩個(gè)中心積極配合，形成協(xié)同工作機(jī)制。同時(shí)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)依申請公開事項(xiàng)，確保工作的專業(yè)性和連貫性。

2.流程優(yōu)化與效率提升：為提高依申請公開工作效率，對審核、轉(zhuǎn)辦、催辦、答復(fù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面優(yōu)化。在審核環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)申請內(nèi)容的完整性和合法性；轉(zhuǎn)辦過程中，確保申請準(zhǔn)確無誤地流轉(zhuǎn)到相關(guān)業(yè)務(wù)股室；催辦環(huán)節(jié)則通過建立內(nèi)部督辦機(jī)制，對辦理進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保按時(shí)完成；答復(fù)環(huán)節(jié)注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，以專業(yè)、清晰的表述回應(yīng)申請人的訴求。通過這些措施，確保受理事項(xiàng)能夠有序、高效辦理。

3.規(guī)范操作與權(quán)益保障：嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及上級部門要求，規(guī)范操作依申請公開平臺。嚴(yán)格遵守依申請公開政府信息工作流程，從申請的接收、登記，到處理、答復(fù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都遵循既定程序。在辦理過程中，充分尊重申請人的合法權(quán)益，對于涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密等敏感信息，嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行處理，切實(shí)保障申請人的信息安全。

（三）政府信息管理情況

1.嚴(yán)格信息審核：為深入推進(jìn)政府信息公開工作，為公眾提供準(zhǔn)確、可靠的信息，我局嚴(yán)格執(zhí)行 “三級審核” 制度。信息發(fā)布前，先由信息撰寫人進(jìn)行初步審核，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確；再由股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行二次審核，從業(yè)務(wù)角度對信息的專業(yè)性和合規(guī)性進(jìn)行把關(guān)；最后由局分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審，從全局角度審視信息的發(fā)布價(jià)值和影響。通過層層把關(guān)，確保每一條發(fā)布的信息都經(jīng)得起檢驗(yàn)。

2.定期自查與整改：定期開展政府信息公開工作自查，制定詳細(xì)的自查清單，對信息發(fā)布的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性以及信息公開的范圍、方式等進(jìn)行全面檢查。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，如個(gè)別信息表述不準(zhǔn)確、部分政策解讀不夠深入等，及時(shí)進(jìn)行整改，并跟蹤整改效果，防止問題再次出現(xiàn)。

3.主動公開重點(diǎn)工作：聚焦我局主要工作與社會關(guān)心的熱點(diǎn)工作，積極主動進(jìn)行信息公開。對于社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利等民生領(lǐng)域的重點(diǎn)工作，及時(shí)公開政策文件、工作進(jìn)展、資金使用情況等信息。

4.文件管理與辦理：及時(shí)接收下發(fā)的各類文件，建立專門的文件登記臺賬，詳細(xì)記錄文件的來源、文號、標(biāo)題、收文時(shí)間等信息。按照領(lǐng)導(dǎo)批示和文件內(nèi)容，迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)到相關(guān)股室，并跟蹤文件辦理進(jìn)度，確保按要求及時(shí)反饋。同時(shí)，定期對文件進(jìn)行統(tǒng)一清理，對已失效或不再具有保存價(jià)值的文件，按照規(guī)定程序進(jìn)行銷毀，保證文件管理的規(guī)范性和有效性。

（四）平臺建設(shè)情況

1.服務(wù)群眾導(dǎo)向：始終堅(jiān)持以服務(wù)群眾為根本原則，將滿足群眾需求作為平臺建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。深入了解群眾對民政信息的需求特點(diǎn)，以此為依據(jù)優(yōu)化 “政府信息公開” 相關(guān)專欄設(shè)置。

2.專欄優(yōu)化與針對性提升：在 “政府信息公開” 板塊中，對社會救助、養(yǎng)老服務(wù)等專欄進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化。在社會救助專欄，整合各類救助政策、申請指南、救助對象名單等信息，在養(yǎng)老服務(wù)專欄，除了公開養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本信息，還增加了養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目介紹、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)等內(nèi)容，為老年人及其家屬選擇合適的養(yǎng)老服務(wù)提供參考。通過這些優(yōu)化措施，進(jìn)一步提高政府信息公開工作的針對性，突出平臺的服務(wù)屬性，讓群眾能夠更便捷地獲取所需信息，享受優(yōu)質(zhì)的民政服務(wù)。

（五）監(jiān)督保障情況

1.定期會議與問題排查：民政局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政務(wù)公開工作，定期召開專題會議，聽取政務(wù)公開工作情況匯報(bào)。在會議上，全面梳理政務(wù)公開工作進(jìn)展，深入分析存在的問題。同時(shí)，組織開展問題排查和自我評估工作，通過內(nèi)部檢查、群眾反饋、數(shù)據(jù)分析等多種方式，查找政務(wù)公開工作中存在的不足，如信息更新不及時(shí)、部分內(nèi)容公開程度不夠等問題。

2.積極整改與制度建設(shè)：針對排查和評估中發(fā)現(xiàn)的問題，民政局領(lǐng)導(dǎo)班子積極組織相關(guān)人員制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，確保問題得到有效解決。同時(shí)，扎實(shí)做好制度建設(shè)、方案制定等各環(huán)節(jié)工作，不斷完善政務(wù)公開工作制度體系。

3.及時(shí)反饋與日常維護(hù)：嚴(yán)格按照上級部門的工作部署，及時(shí)反饋政務(wù)公開工作中遇到的問題和整改情況。在日常工作中，安排專人負(fù)責(zé)信息維護(hù)，定期對公開的信息進(jìn)行檢查和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。通過及時(shí)反饋問題、積極整改以及做好日常信息維護(hù)工作，不斷提升政務(wù)公開工作水平，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)公開服務(wù)。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	0	0	0
行政規(guī)范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	3
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	0
行政強(qiáng)制	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年收費(fèi)金額（單位：萬元）
行政事業(yè)性收費(fèi)	8.688

? ??三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計(jì)
				商業(yè) 企業(yè)	科研 機(jī)構(gòu)	社會公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護(hù)第三方合法權(quán)益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.屬于四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢事項(xiàng)	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報(bào)投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）總計(jì)		0	0	0	0	0	0	0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			0	0	0	0	0	0	0

??四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果維持	結(jié)果?糾正	其他?結(jié)果	尚未?審結(jié)	總計(jì)	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果?維持	結(jié)果?糾正	其他?結(jié)果	尚未?審結(jié)	總計(jì)	結(jié)果?維持	結(jié)果?糾正	其他?結(jié)果	尚未?審結(jié)	總計(jì)
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

??五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

?信息公開的主動性仍需加強(qiáng)，公開信息的更新速度和力度有待提高，公開的內(nèi)容和形式有待進(jìn)一步豐富，對政務(wù)公開的宣傳力度還不夠大，政府信息公開覆蓋面與公眾需求還存在一些差距。接下來正藍(lán)旗民政局將會進(jìn)一步加強(qiáng)對政府信息公開條例的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對照要求將信息公開工作落到實(shí)處。同時(shí)進(jìn)一步完善公開制度，結(jié)合工作特點(diǎn)和實(shí)際工作要求，進(jìn)一步完善現(xiàn)有信息公開工作，明確公開范圍、公開內(nèi)容、崗位職責(zé)，強(qiáng)化信息公開管理。

??六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

???本年度正藍(lán)旗民政局未收取政府信息公開信息處理費(fèi)。