一、?政策背景和目的

1、背景方面：隨著我國老齡化進程的加快，養(yǎng)老服務(wù)需求不斷增長，養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量也在持續(xù)增加。然而，養(yǎng)老服務(wù)市場存在著良莠不齊的情況，部分養(yǎng)老機構(gòu)可能存在服務(wù)質(zhì)量不高、管理不規(guī)范、甚至違法違規(guī)等問題。為了加強對養(yǎng)老機構(gòu)的監(jiān)管，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)市場秩序，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，建立養(yǎng)老機構(gòu)信用分級制度成為必然選擇。

2、目的方面：通過對養(yǎng)老機構(gòu)進行信用分級，能夠?qū)崿F(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)的差異化管理，激勵養(yǎng)老機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，同時也為老年人及其家屬選擇養(yǎng)老機構(gòu)提供參考依據(jù)，促進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

1、信用等級劃分標準與劃分依據(jù)：

養(yǎng)老機構(gòu)信用評價與養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作一并實施，以《〈養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定〉國家標準實施指南（2023版）》為評價工具，結(jié)合日常工作相結(jié)合。總分為1000分，信用等級分為五個等級：一級養(yǎng)老機構(gòu)（360分-449分），二級養(yǎng)老機構(gòu)（450分-569分），三級養(yǎng)老機構(gòu)（570分-779分），四級養(yǎng)老機構(gòu)（780分-899分），五級養(yǎng)老機構(gòu)（900分-1000分）。

2、結(jié)果應(yīng)用：

（1）對養(yǎng)老機構(gòu)的影響：不同信用等級的養(yǎng)老機構(gòu)將面臨不同的監(jiān)管措施和政策待遇。信用等級高的養(yǎng)老機構(gòu)，會獲得相應(yīng)的激勵措施，如減少日常檢查頻次、在申請財政資金和優(yōu)惠政策時給予優(yōu)先考慮、進行宣傳推廣等；而信用等級低的養(yǎng)老機構(gòu)，則會受到更嚴格的監(jiān)管和約束，如增加檢查頻次、限制享受優(yōu)惠政策、公開失信行為等。

（2）對老年人及家屬的意義：老年人及其家屬在選擇養(yǎng)老機構(gòu)時，可以參考信用分級結(jié)果，選擇信用等級高、服務(wù)質(zhì)量好的養(yǎng)老機構(gòu)，從而更好地保障老年人的權(quán)益。

三.?實施保障措施：

1、組織領(lǐng)導(dǎo)：明確相關(guān)部門的職責和分工，建立健全工作機制，確保信用分級制度的順利實施。

2、宣傳引導(dǎo)：加強對養(yǎng)老機構(gòu)信用分級制度的宣傳，提高養(yǎng)老機構(gòu)對信用建設(shè)的重視程度，增強社會公眾對信用分級結(jié)果的認知和理解。

3、監(jiān)督評估：建立監(jiān)督評估機制，定期對信用分級制度的實施情況進行評估和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改，不斷完善信用分級制度。

4、信息化建設(shè)：利用信息化技術(shù)，建立養(yǎng)老機構(gòu)信用信息管理平臺，實現(xiàn)信用信息的采集、存儲、分析和應(yīng)用，提高信用分級管理的效率和準確性。